Política de Privacidade

1. QUE INFORMAÇÕES COLETAMOS?

 

Informações pessoais que você nos fornece

 

Em resumo: Coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente.

 

Coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente quando se registra nos Serviços, expressa interesse em obter informações sobre nós ou nossos produtos e serviços, quando participa de atividades nos Serviços ou quando entra em contato conosco.

 

Informações pessoais fornecidas por você. As informações pessoais que coletamos dependem do contexto de suas interações conosco e com os Serviços, das escolhas que você faz e dos produtos e recursos que usa. As informações pessoais que coletamos podem incluir:

• nomes

• números de telefone

• endereços de e-mail

• nomes de usuário

 

Informações confidenciais. Não processamos informações confidenciais.

 

Dados de pagamento. Podemos coletar dados necessários para processar seu pagamento se você fizer compras, como o número do seu instrumento de pagamento e o código de segurança associado ao seu instrumento de pagamento. Todos os dados de pagamento são armazenados pela Asas.. Você pode encontrar o(s) link(s) para o aviso de privacidade deles aqui:

https://ajuda.asaas.com/pt-BR/articles/102029-politica-de-privacidade

Todas as informações pessoais que você nos fornecer devem ser verdadeiras, completas e precisas, e você deve nos notificar sobre qualquer alteração em tais informações pessoais.

 

2. COMO PROCESSAMOS SUAS INFORMAÇÕES?

 

Resumindo: Nós processamos suas informações para fornecer, melhorar e administrar nossos serviços, comunicar-nos com você, para segurança e prevenção de fraudes e para cumprir a lei. Também podemos processar suas informações para outros fins com seu consentimento.

 

Nós processamos suas informações pessoais por diversas razões, dependendo de como você interage com nossos serviços, incluindo:

 

• Para facilitar a criação e autenticação de contas e gerenciamento de contas de usuário. Podemos processar suas informações para que você possa criar e fazer login em sua conta, bem como manter seu funcionamento adequado.

 

• Para fornecer e facilitar a entrega de serviços ao usuário. Podemos processar suas informações para fornecer o serviço solicitado.

 

• Para responder a perguntas do usuário/oferecer suporte aos usuários. Podemos processar suas informações para responder às suas perguntas e resolver quaisquer problemas potenciais que você possa ter com o serviço solicitado.

 

• Para enviar informações administrativas a você. Podemos processar suas informações para enviar detalhes sobre nossos produtos e serviços, mudanças em nossos termos e políticas e outras informações semelhantes.

 

• Para permitir a comunicação entre usuários. Podemos processar suas informações se você optar por usar qualquer uma de nossas ofertas que permitam a comunicação com outro usuário.

 

• Para salvar ou proteger o interesse vital de um indivíduo. Podemos processar suas informações quando necessário para salvar ou proteger o interesse vital de um indivíduo, como para evitar danos.

 

3. EM QUE BASE LEGAL NOS APOIAMOS PARA PROCESSAR SUAS INFORMAÇÕES?

 

Em resumo: processamos suas informações pessoais somente quando acreditamos que é necessário e temos uma base legal válida (ou seja, base legal) para fazê-lo de acordo com a lei aplicável, como seu consentimento, para cumprir leis, para fornecer serviços a você, para entrar ou cumprir nossas obrigações contratuais, para proteger seus direitos ou para cumprir nossos interesses comerciais legítimos.

 

Se você estiver localizado na UE ou no Reino Unido, esta seção se aplica a você.

 

O Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e o UK GDPR exigem que expliquemos as bases legais válidas em que nos apoiamos para processar suas informações pessoais. Como tal, podemos nos basear nas seguintes bases legais para processar suas informações pessoais:

 

• Consentimento. Podemos processar suas informações se você nos deu permissão (ou seja, consentimento) para usar suas informações pessoais para um propósito específico. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento. Clique aqui para saber mais.

 

• Execução de um Contrato. Podemos processar suas informações pessoais quando acreditamos que é necessário para cumprir nossas obrigações contratuais com você, incluindo o fornecimento de nossos serviços ou a seu pedido antes de entrar em um contrato com você.

 

• Obrigações Legais. Podemos processar suas informações quando acreditamos que é necessário para cumprir nossas obrigações legais, como cooperar com um órgão de aplicação da lei ou agência reguladora, exercer ou defender nossos direitos legais ou divulgar suas informações como evidência em litígios em que estamos envolvidos.

 

• Interesses Vitais. Podemos processar suas informações quando acreditamos que é necessário para proteger seus interesses vitais ou os interesses vitais de terceiros, como situações que envolvem ameaças potenciais à segurança de qualquer pessoa.

 

Se você estiver localizado no Canadá, esta seção se aplica a você.

 

Podemos processar suas informações se você nos deu permissão específica (ou seja, consentimento expresso) para usar suas informações pessoais para um propósito específico, ou em situações em que seu consentimento pode ser inferido (ou seja, consentimento implícito). Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento. 

 

Em alguns casos excepcionais, podemos ser legalmente autorizados, de acordo com a lei aplicável, a processar suas informações sem o seu consentimento, incluindo, por exemplo:

 

• Se a coleta estiver claramente no interesse de um indivíduo e o consentimento não puder ser obtido de maneira oportuna

 

• Para investigações e detecção e prevenção de fraudes

 

• Para transações comerciais, desde que certas condições sejam atendidas

 

• Se estiver contido em uma declaração de testemunha e a coleta for necessária para avaliar, processar ou resolver uma reclamação de seguro

 

• Para identificar pessoas feridas, doentes ou falecidas e comunicar com os familiares

 

• Se tivermos motivos razoáveis para acreditar que um indivíduo foi, está sendo ou pode ser vítima de abuso financeiro

 

• Se for razoável esperar que a coleta e o uso com consentimento comprometeriam a disponibilidade ou a precisão das informações e a coleta for razoável para fins relacionados à investigação de uma violação de um acordo ou uma contravenção das leis do Canadá ou de uma província

 

• Se a divulgação for necessária para cumprir uma intimação, mandado, ordem judicial ou regras do tribunal relacionadas à produção de registros

 

• Se foi produzido por um indivíduo no curso de seu emprego, negócio ou profissão e a coleta for consistente com os fins para os quais as informações foram produzidas

 

• Se a coleta for exclusivamente para fins jornalísticos, artísticos ou literários.

• Se as informações estiverem disponíveis publicamente e forem especificadas pelas regulamentações.

 

4. QUANDO E COM QUEM COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

 

Resumindo: Podemos compartilhar informações em situações específicas descritas nesta seção e/ou com os seguintes terceiros.

 

Podemos precisar compartilhar suas informações pessoais nas seguintes situações:

 

• Transferências Empresariais. Podemos compartilhar ou transferir suas informações em conexão com, ou durante negociações de, qualquer fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição de todo ou parte de nossos negócios por outra empresa.

 

5. USAMOS COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO?

 

Resumindo: Podemos usar cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar e armazenar suas informações.

Podemos usar cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes (como web beacons e pixels) para acessar ou armazenar informações. Informações específicas sobre como usamos tais tecnologias e como você pode recusar certos cookies estão descritas em nossa Política de Cookies.

 

6. POR QUANTO TEMPO GUARDAMOS SUAS INFORMAÇÕES?

 

Resumidamente: Mantemos suas informações pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política de privacidade, a menos que seja exigido por lei.

 

Somente manteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos estabelecidos nesta política de privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei (como requisitos fiscais, contábeis ou outros requisitos legais). Nenhum propósito nesta política exigirá que mantenhamos suas informações pessoais por mais tempo do que o período em que os usuários têm uma conta conosco.

 

Quando não tivermos necessidade de negócios legítimos contínuos para processar suas informações pessoais, excluiremos ou anonimizaremos essas informações ou, se isso não for possível (por exemplo, porque suas informações pessoais foram armazenadas em arquivos de backup), então armazenaremos suas informações pessoais de forma segura e as isolaremos de qualquer processamento adicional até que a exclusão seja possível.

 

7. COMO MANTENDEMOS SUAS INFORMAÇÕES SEGURAS?

 

Resumidamente: Temos como objetivo proteger suas informações pessoais por meio de um sistema de medidas de segurança organizacionais e técnicas.

 

Implementamos medidas de segurança técnica e organizacional apropriadas e razoáveis projetadas para proteger a segurança de qualquer informação pessoal que processamos. No entanto, apesar de nossas salvaguardas e esforços para garantir a segurança de suas informações, nenhuma transmissão eletrônica pela Internet ou tecnologia de armazenamento de informações pode ser garantida como 100% segura, então não podemos prometer ou garantir que hackers, cibercriminosos ou outros terceiros não autorizados poderão derrotar nossa segurança e coletar, acessar, roubar ou modificar suas informações indevidamente. Embora façamos o nosso melhor para proteger suas informações pessoais, a transmissão de informações pessoais para e de nossos serviços está por sua conta e risco. Você deve acessar os serviços somente em um ambiente seguro.

 

8. COLETAMOS INFORMAÇÕES DE MENORES?

Resumidamente: Não coletamos conscientemente dados ou comercializamos para crianças menores de 18 anos.

Não coletamos conscientemente dados ou comercializamos para crianças menores de 18 anos. Ao utilizar os Serviços, você declara que tem pelo menos 18 anos ou que é o pai ou responsável por um menor e consente no uso dos Serviços por parte do menor dependente. Se tomarmos conhecimento de que foram coletadas informações pessoais de usuários com menos de 18 anos, desativaremos a conta e tomaremos medidas razoáveis para excluir prontamente esses dados de nossos registros. Se você tiver conhecimento de quaisquer dados que possamos ter coletado de menores de 18 anos, entre em contato conosco em service@cozi.ai.

9.QUAIS SÃO SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?

 

Resumidamente: Em algumas regiões, como a Área Econômica Europeia (AEA), Reino Unido (RU) e Canadá, você tem direitos que permitem maior acesso e controle sobre suas informações pessoais. Você pode revisar, alterar ou encerrar sua conta a qualquer momento.

 

Em algumas regiões (como a AEA, RU e Canadá), você tem certos direitos sob as leis aplicáveis de proteção de dados. Estes podem incluir o direito (i) de solicitar o acesso e obter uma cópia de suas informações pessoais, (ii) de solicitar a retificação ou exclusão; (iii) de restringir o processamento de suas informações pessoais; e (iv), se aplicável, à portabilidade de dados. Em determinadas circunstâncias, você também pode ter o direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais. Você pode fazer tal solicitação entrando em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos na seção "COMO VOCÊ PODE ENTRAR EM CONTATO CONOSCO SOBRE ESTE AVISO?" abaixo.

 

Consideraremos e agiremos em relação a qualquer solicitação de acordo com as leis aplicáveis de proteção de dados.

Se você estiver localizado na AEA ou RU e acreditar que estamos processando ilegalmente suas informações pessoais, você também tem o direito de reclamar com a autoridade supervisora de proteção de dados local. Você pode encontrar seus detalhes de contato aqui:

https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/indexen.htm.

Se você estiver localizado na Suíça, os detalhes de contato das autoridades de proteção de dados estão disponíveis aqui:

https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html. 

 

Retirando seu consentimento: Se estivermos confiando em seu consentimento para processar suas informações pessoais, que pode ser um consentimento expresso e/ou implícito, dependendo da lei aplicável, você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco usando as informações de contato fornecidas na seção "COMO VOCÊ PODE NOS CONTATAR SOBRE ESTA NOTIFICAÇÃO?" abaixo. 

 

No entanto, observe que isso não afetará a legalidade do processamento antes da sua retirada, nem, quando a lei aplicável permitir, afetará o processamento de suas informações pessoais realizado com base em fundamentos legais de processamento diferentes do consentimento.

 

Optando por sair de comunicações de marketing e promoção: você pode cancelar a inscrição de nossas comunicações de marketing e promoção a qualquer momento clicando no link de cancelamento de inscrição nos e-mails que enviamos, respondendo "STOP" ou "UNSUBSCRIBE" às mensagens SMS que enviamos, ou entrando em contato conosco usando as informações fornecidas na seção "COMO VOCÊ PODE NOS CONTATAR SOBRE ESTA NOTIFICAÇÃO?" abaixo. Você será então removido das listas de marketing. No entanto, ainda podemos nos comunicar com você - por exemplo, para enviar mensagens relacionadas ao serviço que são necessárias para a administração e uso de sua conta, para responder a solicitações de serviço ou para outros fins não relacionados ao marketing.

 

Informações da conta 

 

Se você desejar a qualquer momento revisar ou alterar as informações em sua conta ou encerrar sua conta, pode:

 

 • Entrar em contato conosco usando as informações de contato fornecidas. 

 

Após sua solicitação de encerrar sua conta, desativaremos ou excluiremos sua conta e informações de nossos bancos de dados ativos. No entanto, podemos reter algumas informações em nossos arquivos para evitar fraudes, solucionar problemas, ajudar em quaisquer investigações, fazer cumprir nossos termos legais e/ou cumprir os requisitos legais aplicáveis.

 

Cookies e tecnologias similares: A maioria dos navegadores de internet está configurada para aceitar cookies por padrão. Se preferir, geralmente é possível configurar o seu navegador para remover cookies e rejeitar cookies. Se optar por remover cookies ou rejeitar cookies, isso poderá afetar certas funcionalidades ou serviços dos nossos Serviços. Para cancelar a publicidade baseada em interesses de anunciantes nos nossos Serviços, visite http://www.aboutads.info/choices/.

 

Se tiver perguntas ou comentários sobre seus direitos de privacidade, pode nos enviar um e-mail para  service@cozi.ai.

 

10. CONTROLES PARA FUNCIONALIDADES "NÃO RASTREAR"

 

A maioria dos navegadores de internet, assim como alguns sistemas operacionais móveis e aplicativos móveis, incluem uma funcionalidade ou configuração de "Não Rastrear" ("DNT"), que você pode ativar para sinalizar sua preferência de privacidade de não ter seus dados de atividades de navegação online monitorados e coletados. Neste momento, não existe um padrão uniforme de tecnologia para reconhecer e implementar sinais DNT que tenha sido finalizado.

Portanto, atualmente não respondemos aos sinais do navegador DNT nem a qualquer outro mecanismo que comunique automaticamente a sua escolha de não ser rastreado online. Se for adotado um padrão para rastreamento online que devamos seguir no futuro, informaremos sobre essa prática em uma versão revisada deste aviso de privacidade.

 

11. OS RESIDENTES DA CALIFÓRNIA TÊM DIREITOS ESPECÍFICOS DE PRIVACIDADE?

 

Em resumo: Sim, se você é residente da Califórnia, tem direitos específicos relacionados ao acesso às suas informações pessoais.

A Seção 1798.83 do Código Civil da Califórnia, também conhecida como a lei "Shine The Light", permite que nossos usuários que sejam residentes da Califórnia solicitem e obtenham de nós, uma vez por ano e gratuitamente, informações sobre as categorias de informações pessoais (se houver) que divulgamos a terceiros para fins de marketing direto e os nomes e endereços de todos os terceiros com os quais compartilhamos informações pessoais no ano civil imediatamente anterior. Se você é residente da Califórnia e gostaria de fazer essa solicitação, envie sua solicitação por escrito para nós usando as informações de contato fornecidas abaixo.

 

Se você tem menos de 18 anos, reside na Califórnia e tem uma conta registrada nos Serviços, tem o direito de solicitar a remoção de dados indesejados que você publicou publicamente nos Serviços. Para solicitar a remoção desses dados, entre em contato conosco usando as informações de contato fornecidas abaixo e inclua o endereço de e-mail associado à sua conta e uma declaração de que você reside na Califórnia. Garantiremos que os dados não sejam exibidos publicamente nos Serviços, mas esteja ciente de que os dados podem não ser completamente ou abrangente removidos de todos os nossos sistemas (por exemplo, backups, etc.).

12. FAZEMOS ATUALIZAÇÕES NESTE AVISO?

 

Em resumo: Sim, atualizaremos este aviso conforme necessário para cumprir as leis relevantes.

Podemos atualizar este aviso de privacidade de tempos em tempos. A versão atualizada será indicada por uma data atualizada e a versão atualizada será efetiva assim que estiver acessível. Se fizermos alterações significativas neste aviso de privacidade, podemos notificá-lo, seja publicando uma notificação dessas alterações de forma proeminente ou enviando diretamente uma notificação. Encorajamos você a revisar este aviso de privacidade com frequência para se informar sobre como estamos protegendo suas informações.

 

13. COMO VOCÊ PODE NOS CONTATAR SOBRE ESTE AVISO?

Se você tiver dúvidas ou comentários sobre este aviso, pode nos enviar um e-mail para service@cozi.ai: 

 

14. COMO VOCÊ PODE REVISAR, ATUALIZAR OU EXCLUIR OS DADOS QUE COLETAMOS DE VOCÊ?

 

Você tem o direito de solicitar acesso às informações pessoais que coletamos de você, alterar essas informações ou excluí-las. Para solicitar a revisão, atualização ou exclusão de suas informações pessoais, por favor, preencha um formulário de solicitação clicando aqui.